Buenas noches vecinas y vecinos, en el Cabildo de hoy, se aprobó la creación de la Dirección General de Gestión Inmediata y Eficiencia Administrativa, la cual modernizará la atención ciudadana, y el uso de herramientas digitales para mejorar la prestación de servicios públicos.
Uno de los ejes de esta nueva área es la creación de un Call Center municipal, con lo que a partir de septiembre la población contará con un número único de WhatsApp, para solicitudes de servicios públicos como bacheo, alumbrado y recolección de residuos, entre otros.
También eficientará el proceso de verificación de unidades y establecimientos comerciales, vinculándolo de manera directa con la Ventanilla Única Municipal, a fin de que los comercios lleven a cabo sus trámites de regularización en tiempos razonables.
En Tecámac seguimos innovando para dar respuestas rápidas, transparentes y cercanas a la ciudadanía, porque nuestra prioridad es que cada vecina y vecino reciba servicios públicos de calidad y con la atención que se merece.
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